Эффективная коммуникация с клиентами через WhatsApp* стала неотъемлемой частью маркетинга. Правильно составленные сообщения помогают повысить продажи, укрепить лояльность и выстроить долгосрочные отношения с аудиторией. Давайте рассмотрим лучшие примеры маркетинговых сообщений для разных бизнес-задач.
Приветственные сообщения для новых клиентов
Первое впечатление имеет огромное значение. Важно сразу показать клиенту, что вы цените его выбор и готовы помочь.
Вот несколько эффективных примеров.
- «Добро пожаловать в семью [название бренда], [имя клиента]! Мы рады, что вы с нами. В знак благодарности дарим вам промокод NEW2025 на скидку 15% на первый заказ. Он действует 48 часов.»
- «Здравствуйте, [имя]! Спасибо, что присоединились к нам. Я [имя менеджера], ваш персональный консультант. Готов(а) ответить на любые вопросы о наших продуктах и сервисе. Что вас интересует?»
- «Привет, [имя]! Рады видеть вас в числе наших клиентов. Чтобы вам было удобнее ориентироваться, высылаю краткий гид по нашим услугам и специальным предложениям.»
Такие приветственные сообщения помогают установить первый контакт и сразу предложить выгоду новому клиенту, что повышает вероятность совершения первой покупки.
Анонсы акций и специальных предложений
Важно не просто сообщить о скидке, а создать ощущение уникальной возможности и ограниченного предложения.
Примеры эффективных промо-сообщений.
- «[Имя], только для вас! В честь дня рождения нашего бренда дарим двойные бонусы на все покупки до конца недели. Успейте воспользоваться такая акция бывает раз в году!»
- «Черная пятница начинается раньше! [Имя], как VIP-клиент вы получаете доступ к распродаже на 24 часа раньше остальных. Скидки до 70% на самые популярные модели.»
- «Горячее предложение, [имя]! При покупке любого товара из новой коллекции второй товар в подарок. Акция действует только сегодня до 23:59.»
Исследования показывают, что сообщения с ограниченным по времени предложением генерируют отклик на 30% выше, чем обычные промо-сообщения.
Напоминания о брошенной корзине
Тактичное напоминание может значительно повысить конверсию и вернуть потенциального покупателя.
Вот работающие примеры.
- «[Имя], кажется, вы забыли кое-что в корзине 😉 Товары ждут вас, а мы добавили персональную скидку 10%, чтобы ваша покупка стала еще приятнее.»
- «Привет! Заметили, что вы интересовались [название товара]. У нас осталось всего 5 штук по текущей цене. Забронировать для вас?»
- «Напоминаем, что в вашей корзине остались отложенные товары. Поторопитесь цены могут измениться, а запасы ограничены!»
По статистике, грамотно настроенные напоминания о брошенной корзине помогают вернуть до 45% потенциальных покупателей и завершить сделку.
Продолжение следует…
*Принадлежит Meta, деятельность которой запрещена в РФ